Родителите получават информация за развитието на децата си, както и по всички други въпроси, които ги интересуват. Ръководството на школата, както и учителите са на разположение да отговорят на техните запитвания. Това може да се случи в телефонен разговор в удобно за страните време или на място в офиса на школата, непосредствено преди или след края на занятието на ученика.